Varaa Online

Varausehdot

Varaaminen ja maksaminen

Asiakas tekee varaukset internetissä, osoitteessa www.villavuokatti.fi.

Asiakkaalle lähetetään sähköpostitse varausvahvistus, jossa on lomakohteen omistajan tiedot sekä asiakkaan tekemän varauksen tiedot.

Varaajan tulee olla täysi-ikäinen. Ilman huoltajaa majoittuvilta ala-ikäisiltä vaaditaan huoltajan kirjallinen sitoumus, joka toimitetaan VILLAVUOKATTI OY:lle ennen majoituksen alkua.

Varaus on vahvistettu kun asiakas on suorittanut maksun verkossa varauksen yhteydessä tai on saanut varauksestaan laskun, josta hän on maksanut ennakkomaksun (30 % vuokrahinnasta), tai on maksanut sekä ennakkomaksun että loppusuorituksen yhdellä kertaa.

Maksaminen verkossa:
Verkkopankki- ja luottokorttimaksuissa peritään koko varaussumma kerralla, jos varauksen alkuun on alle 28 vuorokautta. Mikäli varaus tehdään myöhemmin kuin 28 vuorokautta ennen loman alkua, maksu voidaan suorittaa kahdessa osassa. Ennakkomaksu (30% kohteen varaushinnasta) sekä loppuosa (70% kohteen varaushinnasta). Loppusuoritus tapahtuu viimeistään neljä (4) viikkoa ennen loman alkua sähköpostiin toimitetulla laskulla.

Maksaminen laskulla:
Laskulla maksettaessa kohteen hinta peritään kahdessa osassa. Ennakkomaksu (30% kohteen varaushinnasta) sekä loppuosa (70% kohteen varaushinnasta). Mikäli varaus tehdään myöhemmin kuin 28 vuorokautta ennen loman alkua, ei ennakkomaksua (30%) peritä erikseen. Loppusuoritus tapahtuu viimeistään neljä (4) viikkoa ennen loman alkua. Ennakko- tai loppumaksun maksamatta jättäminen ei tarkoita varauksen peruuttamista. Mikäli ennakkomaksua tai loppusuoritusta ole maksettu eräpäivään mennessä, on vuokranantajalla oikeus perua varaus.

 

Varauksen peruuttaminen ja muuttaminen

Mikäli asiakas joutuu perumaan varauksensa, tulee hänen ilmoittaa asiasta välittömästi VILLAVUOKATTI OY:lle sähköpostitse (info@villavuokatti.fi) tai puhelimitse +358 44 520 7709.

Varauksen voi perua ilman kuluja ennen ennakkomaksun eräpäivää.

Mikäli asiakas peruuttaa varauksensa vähintään 28 vrk ennen majoituksen alkua, palautetaan suoritettu maksu vähennettynä peruutusmaksulla (-10 % majoituslaskun summasta). Mikäli peruutus tapahtuu myöhemmin, peritään koko vuokrasumma.

Kaikissa yli 1000 € varauksissa peruutus tulee tehdä 42 vrk ennen majoituksen alkua. Mikäli asiakas peruuttaa myöhemmin, on peruutusmaksu 10 % majoituksen hinnasta. Mikäli peruutus tapahtuu myöhemmin kuin 28 vrk ennen varauksen alkamista perhepiirissä sattuneen vakavan sairaus- tai kuolemantapauksen johdosta, palautetaan vuokrasumma vähennettynä peruutusmaksulla (-20 % majoituslaskun summasta). Tällaisessa tapauksessa on toimitettava lääkärintodistus VILLAVUOKATTI OY:lle. Mikäli peruutus tapahtuu myöhemmin kuin 3 vrk ennen varausajankohdan alkua, ei maksua enää palauteta.

Mikäli kyseessä on ylivoimainen este (Force Majeure), vuokranantaja voi perua varauksen. Asiakkaalla on tällöin oikeus saada vuokranantajalle maksamansa summa takaisin kokonaisuudessaan.

 

Oleskelu lomakohteessa

Loma-asunto on asiakkaan käytettävissä tulopäivästä klo 16.00 lähtöpäivään klo 12.00. Villa Inca Gold ja Villa Pearl White ovat asiakkaan käytettävissä tulopäivästä klo 18.00 lähtöpäivään klo 12.00 saakka.

Loma-asunnon avaimet luovutetaan asiakkaalle avainpalvelun, omistajan tai huoltajan kautta.

Loma-asuntoa saa käyttää enimmillään se henkilömäärä, joka on ilmoitettu kohteen vuodepaikkamääränä, tai mitä loma-asuntoa varattaessa on sovittu. Teltan tai asuntovaunun käyttö loma-asunnon tontilla ilman omistajan lupaa on kielletty. Lemmikkieläinten tuominen lomakohteeseen on kielletty, mikäli kohteen esittelyssä ei ole mainittu toisin. Tupakointi on kielletty kaikissa lomakohteen sisätiloissa. Asiakas on velvollinen korvaamaan kohteelle tai sen irtaimistolle aiheuttamansa vahingot suoraan loma-asunnon omistajalle.

Loma-asunnon siivouksesta loman aikana huolehtii asiakas, mikäli varauksen sisältöön ei kuulu välisiivouksia. Loma-asunnon siivouksesta loman päättyessä huolehtii asiakas, mikäli varauksen sisältöön ei kuulu loppusiivousta.

Vahingon sattuessa

Mikäli loman aikana tapahtuu vahinko, josta aiheutuu vaurioita loma-asunnolle, sen kalustukselle tai piha-alueelle, on asiakas velvollinen korvaamaan aiheutuneet kulut VillaVuokatti Oy:lle.

Muuta

Kaikki majoituskohteen varustukseen ja kuntoon liittyvät huomautukset ja valitukset on osoitettava välittömästi niiden aiheen ilmaannuttua suoraan omistajalle. Jälkikäteen tehtyjä valituksia ei huomioida.

Huoneistoon unohtuneita tavaroita säilytetään 14 vrk. Pyydettäessä tavarat toimitetaan jälkivaatimuksella, asiakas vastaa lähettämisestä aiheutuneista kustannuksista lisättynä toimitusmaksulla 25 € / lähetys.

VILLAVUOKATTI OY voi käyttää asiakkaalta saamiaan tietoja omaan suoramarkkinointiinsa. Asiakkaan antamia tietoja ei luovuteta kolmannelle osapuolelle.

VILLAVUOKATILLA on halutessaan oikeus periä asiakkaalta panttimaksu (250 eur) ennen loman alkua.

VILLAVUOKATTI OY pidättää oikeudet muutoksiin.